FIAÇÃO BAIXA/SOLTA (CPFL/URBES/OPERADORAS DE TELEFONIA)
Protocolo #VS-2026-34808
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Odim Antão
- Local
- Rua João Ribeiro de Barros, 1841, Vila Odim Antão, Sorocaba - SP, CEP 18090-
- Aberta em
- 17 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
A mais ou menos 10 dias um fio de internet ou TV (não dá para saber qual operadora pertence o mesmo), está caído em frente ao portão da garagem, no dia 17/10/2025 as 10:15 entrei com conta com a CPFL, protocolo [removido] atendente (Informação restrita) a mesma informou que isso não é responsabilidade da CPFL e disse que tenho que descobrir a operadora e solicitar o reparo. Solicito uma orientação da Prefeitura de Sorocaba sobre o assunto. Assunto oficial: FIAÇÃO BAIXA/SOLTA (CPFL/URBES/OPERADORAS DE TELEFONIA) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 17/10/2025 10:43 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado Munícipe, Informamos que recebemos sua solicitação referente à retirada de fiação solta/ baixa. A empresa concessionária CPFL, responsável pelos postes, será devidamente notificada para que acione as demais ocupantes. O atendimento seguirá os prazos de manutenção, previstos na Lei Municipal n° 12.993/2024. Agradecemos seu contato, contamos com sua compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Divisão de Gerenciamento Viário Secretaria de Serviços Públicos e Obras