ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Protocolo #VS-2026-37276

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Itavuvu, 19, Vila Olímpia, Sorocaba - SP, CEP 18075-
Aberta em
07 de novembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

No dia 06/11 às 23h a mãe do munícipe passou mal com dor no peito, dor no corpo e vomito. Foi levada para UPHZN . Chagando lá foi medicada e ficou dopada. Relata que o medico só olhou o computador, não olhou a paciente e deu alta a meia noite. O filho que acompanhava a paciente pediu para continuar no PA. Abriram uma nova ficha de atendimento. Um dia depois continua no PA em observação e esta aguardando uma vaga para ser transferida para Santa Casa. Reclama do descaso geral do atendimento da UPHZN, do médico e do ambiente. Gostaria que fosse apurado o que aconteceu. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 07/11/2025 15:38 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado Felipe, Compreendemos sua insatisfação com o atendimento prestado na UPH Zona Norte. Todavia, não foi possível dar seguimento em sua manifestação devido a ausência das informações solicitadas. Caso obtenha acesso, não hesite em retomar sua ouvidoria. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde