ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-54267
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Olímpia
- Local
- Avenida Itavuvu, 19, Vila Olímpia, Sorocaba - SP, CEP 18075-
- Aberta em
- 03 de março de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe informa que esteve na UPHZN hoje por volta das 00hs, passou pela triagem com queixa de cefaleia, nausea, foi constatada que ela estava com crise hipertensiva e foi direcionada imediatamente para atendimento médico, no consultório e a médica (dados na informação restrita) orientou medicar com dipirona e profenid em comprimidos, ela questionou a médica, se poderia ser infetável, pois ela estava com vontade de vomitar, porém a médica não deu atenção, a paciente ficou em observação por mais de uma hora e ficou aguardando para retorno com a médica, porém a Dra, não estava em consultório, estava circulando pela unidade, e a munícipe por volta das 03hs assinou termo de responsabilidade e deixou a unidade sem o retorno com a médica, porém a pressão ainda estava alterada. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 03/03/2026 16:18 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Sueli, Em atenção à sua manifestação, informamos que a situação foi apurada junto à unidade de saúde, que apresentou os seguintes esclarecimentos: A paciente deu entrada na unidade no dia 03/03/2026, com abertura de ficha de atendimento às 0h49min. Em seguida, passou pela classificação de risco às 0h57min, sendo classificada como “amarelo”, em razão de pressão arterial elevada. O atendimento médico foi realizado às 1h pela Dra. Carolina Gato Trento. Após avaliação em consultório, foram prescritas medicações para cefaleia e para controle da hipertensão arterial (captopril 50 mg), com orientação de nova aferição da pressão arterial após uma hora. Às 1h35min, a paciente foi reavaliada pela mesma profissional, apresentando melhora do quadro, sendo então liberada com orientações e receita médica para continuidade do tratamento sintomático. A unidade reforça que o atendimento foi conduzido conforme os protocolos clínicos, priorizando a segurança e o cuidado da paciente. Permanecemos à disposição para acolhimento e acompanhamento sempre que necessário, orientando que, em caso de novos sintomas ou dúvidas, a unidade de saúde seja procurada para reavaliação. Atenciosamente, NUGUE - Secretaria da Saúde