REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Resposta oficial

Prezada Thays, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos os transtornos relatados quanto à dificuldade para agendamento da consulta de retorno. Esclarecemos que a organização das agendas médicas é realizada pela coordenação de cada unidade de saúde, observando a disponibilidade dos profissionais, a capacidade de atendimento e a organização dos fluxos assistenciais. Considerando o relato de que foi orientada pela médica a retornar em data específica, mas não havia agenda disponível no momento da tentativa de agendamento, a manifestação será encaminhada à coordenação da Unidade Básica de Saúde Vila Fiori para verificação da situação relatada, análise da programação da agenda médica e adoção das providências assistenciais cabíveis. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a organização do acesso aos serviços da Atenção Primária, buscando assegurar a continuidade do cuidado e o adequado acompanhamento dos usuários. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba