REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-67395

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua André Manente, 20, Vila Olímpia, Sorocaba - SP, CEP 18075-
Aberta em
11 de junho de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Bom dia Vim ao clínico E O mesmo Orientou que minha vitamina está super baixa É que preciso fazer acompanhamento porém nunca tem agenda no sus No posto de saúde É fui orientada que não estão Mais fazendo exames de vitamina d e vitamina b12 pelo sus Como tenho que proceder ? Disse que minha ferretina também está baixa E preciso de suplementação Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/06/2026 15:37 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-67395Imagem 2 da denúncia #VS-2026-67395

Resposta oficial

Prezada Thays, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos os transtornos relatados. Esclarecemos que o acompanhamento clínico na Atenção Primária à Saúde é realizado por meio da Unidade Básica de Saúde de referência, cabendo à equipe assistencial avaliar a necessidade de consultas, exames complementares, tratamento e acompanhamento periódico, de acordo com o quadro clínico apresentado. Quanto aos exames laboratoriais, sua solicitação observa critérios técnicos e protocolos clínicos vigentes, sendo indicados conforme a avaliação médica individualizada. Assim, a realização de exames como dosagem de vitamina D e vitamina B12 depende da existência de indicação clínica, não sendo solicitados de forma rotineira para todos os pacientes. Em relação à dificuldade para agendamento de consulta, a presente manifestação será encaminhada à gestão da unidade para conhecimento e avaliação dos fluxos de acesso, buscando o aperfeiçoamento da organização do atendimento. Orienta-se que a usuária mantenha o acompanhamento junto à sua Unidade Básica de Saúde, para reavaliação clínica e definição da conduta mais adequada ao seu caso, inclusive quanto à necessidade de exames complementares e eventual suplementação medicamentosa. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a prestação de assistência qualificada e com a organização da Atenção Primária, buscando assegurar o acesso aos serviços de saúde conforme as necessidades assistenciais e os protocolos técnicos vigentes. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba