ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Resposta oficial

Prezada Julia, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos os transtornos relatados durante o atendimento na Unidade Pré-Hospitalar Zona Norte. Esclarecemos que as intervenções de manutenção e reforma nas unidades de saúde são realizadas com o objetivo de preservar a segurança, a funcionalidade e a qualidade da estrutura disponibilizada à população. No caso das Unidades Pré-Hospitalares, que prestam atendimento ininterrupto 24 horas por dia, não é possível a suspensão integral dos serviços durante a execução das obras, razão pela qual as atividades de reforma são realizadas concomitantemente ao funcionamento da unidade, buscando-se minimizar, tanto quanto possível, os impactos aos usuários e aos profissionais. A presente manifestação será encaminhada à gestão da unidade e aos setores responsáveis pela execução da obra para conhecimento, a fim de que sejam adotadas, sempre que viáveis, medidas que reduzam os incômodos decorrentes dos serviços de manutenção, sem comprometer a continuidade da assistência prestada à população. A Secretaria da Saúde agradece a compreensão dos usuários e reafirma seu compromisso com a melhoria da infraestrutura da rede municipal, buscando conciliar a realização das intervenções necessárias com a manutenção do atendimento à população. Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba