ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-04099
- Status
- Em andamento
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Olímpia
- Local
- Rua Atanázio Soares, 700, Vila Olímpia, Sorocaba - SP, CEP 18075-
- Aberta em
- 18 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 23 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que foi até a UBS Vila Fiori hoje, com muitas dores na coluna (coluna travada), e não recebeu atendimento. Informaram que não haviam médicos disponíveis, nem para encaixe. (Não soube informar o SIS). Refere ainda que não tem quem possa levá-lo para a emergência. Orientado a ligar para o SAMU 192. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/02/2025 14:39 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Wesley, a Secretaria da Saúde compreende sua insatisfação com a disponibilidade de vagas para atendimento na UBS Fiore. Todavia, salientamos que as Unidades Básicas atendem aos pacientes que estão agendados, visto que os mesmo aguardaram pacientemente pela data da consulta. Para os casos de dor aguda ou queixas pontuais, orientamos a procurar uma das 5 Unidades de Pronto Atendimento 24 horas ou as outras 7 Unidades Mistas para que haja atendimento imediato, sem necessidade de aguardar por um encaixe. Atenciosamente, Secretaria da Saúde