ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-19118
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Olímpia
- Local
- Rua André Manente, 20, Vila Olímpia, Sorocaba - SP, CEP 18075-
- Aberta em
- 30 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que está ligando desde 12h na UBS Fiori através do telefone [removido] e só chama. Enviou mensagem via whatsapp no mesmo número mas ninguém responde. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/05/2025 15:38 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Fabio, Agradecemos por entrar em contato e entendemos sua preocupação em relação ao atendimento telefônico na UBS. De fato, estamos enfrentando dificuldades devido à redução temporária da equipe, o que tem impactado alguns serviços. A Prefeitura está ciente da situação e tem buscado soluções para minimizar os transtornos, sempre trabalhando para melhorar o atendimento à população. No momento, ainda não há uma previsão exata para a normalização, mas seguimos empenhados em resolver a questão o mais breve possível. Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde.