ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-50200

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Geraldo Souza Aguiar, 295, Vila Olímpia, Sorocaba - SP, CEP 18075-
Aberta em
06 de fevereiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Munícipe está na UBS Vila Fiore desde as 06h50 aguardando que a filha dele seja atendida. Tinha horário marcado pra às 7h com pediatra. Ainda não houve atendimento pois a pediatra entrou em férias e ele não foi aviado, está aguardando um outro pediatra chegar para fazer o atendimento, reclama que já são 8h18 e o médico ainda não chegou ao local.Dados da paciente estão no campo INFORMAÇÃO RESTRITA. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/02/2026 08:21 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado Fernando, Compreendemos sua insatisfação com a demora no atendimento do Médico Pediatra na UBS Fiore na referida data. Cabe salientar que a paciente Alice foi devidamente atendida às 08h34. Contamos com sua compreensão. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde