ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-50320
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Olímpia
- Local
- Rua André Manente, 20, Vila Olímpia, Sorocaba - SP, CEP 18075-
- Aberta em
- 06 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Passei pela consulta fornecida pelo ambulatório na UBS Fiori, no programa de Transgêneros, em Setembro de 2025. Porém os médicos não marcaram meu retorno que deveria ser em Dezembro do mesmo, fui duas vezes na UBS uma em Dezembro na qual falei com a coordenadora Caroline que disse ver os agendamentos junto a outros pacientes. Fevereiro de 2026 voltei pois não obtive retorno, sendo que havia um pedido de exame que acabou vencendo, Caroline me disse na segunda vez que havia enviado E-mail para o ambulatório mas ninguém retornou. Preciso da consulta para dar continuidade ao meu tratamento continuo. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/02/2026 12:14 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado Heron, Compreendemos sua preocupação e insatisfação com a demora no agendamento de seu retorno e adiamento da continuidade de seu tratamento. Cabe salientar que o ambulatório de transexualidade é realizado em parceria com a Faculdade de Medicina da PUC Sorocaba e, devido ao período de férias letivas, houve breve suspensão das agendas. Salientamos que após o retorno das aulas, os mesmo retomarão os atendimentos. Atenciosamente, Secretaria da Saúde