SAÚDE MENTAL

Descrição

Pai do paciente, reclamação da falta de comunicação dos funcionários do CAPS Aquarela: Relata que a unidade não está atendendo bem a população. Sempre que leva seu filho, que é autista, para terapia ou consulta psiquiátrica, dizem que não há atendimento pois foi cancelado, por diversos motivos,e depois de um tempo, falam que o atendimento da criança foi cancelado por abandono.Hoje , 08/04 ao chegar para terapia às 08:50, pois estava agendado para 09:10, que estava agendado desde de fevereiro, ficou aguardando e ninguémo recepcionou, apenas sentou e aguardo até às 09:30, quando foi ao balcão perguntar pelo terapeuta, só então as funcionarias do balcão disseram que haviam ligado para avisar do cancelamento, pois foi agendamdo reunião com terapeuta no dia de hoje. O munícipe afirma que tem 4 telefones cadastrados mais um whatsapp e NÃO foi comunicado. A criança está sem acompanhamento adequado há anos devido a essa falha constante. A criança esperarou cerca de 40 minutos para, só então, avisarem que não haveria terapia por causa de uma reunião interna. O pai afirma que se o cancelamento for cancelado alegando abandono, fara a denúncia no Ministério Público. Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/04/2026 09:53 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/