ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Relato de atendimento: Munícipe compareceu presencialmente para registrar reclamação referente ao atendimento prestado pela UBS Vila Fiori. Relata que esteve na unidade para solicitar o retorno do seu receituário, uma vez que este já se encontrava vencido. Informa que chegou à UBS por volta das 12h, permanecendo na fila de prioridade, e que até as 16h30 ainda não havia sido atendida. A munícipe informa que lhe foi relatado que a renovação do receituário poderia ser realizada de forma simples, porém, mesmo assim, não obteve atendimento durante o período em que aguardou na unidade. Além disso, solicita a correção do receituário, informando que o medicamento **Cilostazol** foi prescrito na dosagem de **50 mg**, porém a dosagem correta seria **100 mg**. A munícipe também relata que deseja ter seu direito ao atendimento prioritário respeitado, não sendo atendida apenas por meio de encaixes. Solicita que sua condição de prioridade seja observada, garantindo atendimento adequado e em tempo razoável. Por fim, pede atenção ao caso, ressaltando a necessidade de um encaixe para consulta com a médica, a fim de regularizar o receituário, realizar as devidas correções na prescrição e assegurar a continuidade do tratamento. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Nova Abertura: 27/07/2026 13:13 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/