ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezado José, A Secretaria da Saúde agradece o registro da manifestação e informa que o relato foi encaminhado para conhecimento das áreas responsáveis. Compreendemos a preocupação do munícipe diante das informações divergentes recebidas durante seu acompanhamento oftalmológico, especialmente considerando os impactos que alterações de diagnóstico e de encaminhamento podem causar na expectativa em relação à realização do tratamento indicado. As informações apresentadas sobre a avaliação realizada pelo serviço especializado, o laudo oftalmológico posteriormente apresentado e os esclarecimentos buscados junto à unidade de saúde foram devidamente registradas e serão consideradas no acompanhamento da situação relatada pelas equipes responsáveis. Ressaltamos que os encaminhamentos para consultas, procedimentos e cirurgias especializadas seguem critérios técnicos definidos pelas equipes assistenciais e pelos fluxos regulatórios da rede de saúde. Trata-se de um processo dinâmico, que pode envolver reavaliações clínicas, atualizações de informações e adequações de conduta conforme os elementos disponíveis em cada caso. A manifestação contribui para o acompanhamento da demanda apresentada e para a análise das informações relacionadas ao percurso assistencial do munícipe. Reforçamos ainda que, em caso de necessidade de novos esclarecimentos ou reavaliação clínica, o usuário poderá procurar sua unidade de referência para acolhimento e orientação da equipe de saúde. A manifestação foi registrada e encaminhada para as áreas responsáveis para conhecimento e acompanhamento das questões apontadas. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba