CANCELAMENTO DE NFS
Protocolo #VS-2026-17473
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Santa Rita
- Local
- Rua Antônio Lopes de Oliveira, S/N, Vila Santa Rita, Sorocaba - SP, CEP 18080-
- Aberta em
- 26 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Precisamos realizar um cancelamento de nota fiscal, que não conseguimos retorno da prefeitura desde março. A nota foi emitida em fevereiro/2025. Gostaria de realizar uma reclamação, já que não foi auxiliada neste processo.Documentos necessários para o cancelamento foram enviados por e-mail no dia 04/04 e ainda não tivemos retorno. Assunto oficial: CANCELAMENTO DE NFS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 26/05/2025 10:29 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Beatriz, bom dia. O cancelamento da nota fiscal deve ser solicitado pelo prestador do serviço dentro do sistema emissor de NFS-e até o dia 10 do mês subsequente ao da emissão. Para notas com valor até R$ 2.000,00 não há necessidade do aceite do tomador. Após verificação, constatamos que a nota mencionada é da competência 02/2025, portanto, o prazo expirou para cancelamento via sistema. Nesse caso, deverá protocolar o pedido de cancelamento junto à Prefeitura apresentando a documentação necessária (nesse caso com o aceite do tomador). Os documentos e o procedimento podem ser consultados através do nosso site: https://fazenda.sorocaba.sp.gov.br/fiscalizacao/nfse/#cancelamento-nota Atenciosamente.