REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Resposta oficial

Prezada Denise, A Secretaria Municipal de Saúde está empenhada em atender da melhor forma possível a grande demanda por exames e consultas com especialistas, buscando reduzir o tempo de espera e garantir o cuidado necessário a todos os pacientes. Os encaminhamentos seguem o protocolo municipal, com classificação baseada no risco e na data de solicitação. Os agendamentos são realizados pela Central de Regulação do município e repassados às Unidades Básicas de Saúde (UBS), que informam os pacientes assim que a vaga estiver disponível. Para que possamos entrar em contato de forma eficiente, orientamos que mantenha seus dados cadastrais atualizados na UBS, evitando possíveis falhas na comunicação quando o exame ou consulta for agendado. Caso haja qualquer piora no seu quadro de saúde, recomendamos que procure atendimento médico na UBS, onde o profissional poderá avaliar a situação e, se necessário, revisar a prioridade do seu encaminhamento. Em situações de urgência, orientamos que se dirija imediatamente à Unidade de Pronto Atendimento (UPA). Estamos à disposição para esclarecer dúvidas. Caso precise, procure a coordenação ou a equipe administrativa da sua UBS, que poderão explicar o fluxo de atendimento e fornecer todas as informações necessárias. Agradecemos a sua compreensão e permanecemos comprometidos com seu bem-estar. Atenciosamente, Divisão de Atenção Primária Secretaria Municipal de Saúde