EXUMAÇÕES EM JAZIGOS CONCEDIDOS E TRANSLADO PARA OUTRO CEMITÉRIO
Protocolo #VS-2026-26684
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Santana
- Local
- Rua Frei Galvão, s/n, Vila Santana, Sorocaba - SP, CEP 18080-
- Aberta em
- 12 de agosto de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Prezados(as),Venho, por meio deste, manifestar minha profunda insatisfação e indignação com a atual situação do Cemitério da Saudade, em Sorocaba, após vivenciar uma experiência extremamente negativa durante o processo de translado dos restos mortais de Eduardo para o Memorial Park.O processo, que deveria ter sido conduzido com dignidade e agilidade, levou quase dois meses para ser concluído devido a burocracias desnecessárias. Ao chegarmos para a abertura do túmulo, nos deparamos com a total falta de preparo da equipe: não havia ferramentas adequadas para o serviço, e um dos funcionários, visivelmente mais velho, estava sob efeito de álcool.Além disso, observamos problemas gravíssimos no local: • Infestação de escorpiões, colocando em risco visitantes e famílias que comparecem ao cemitério; • Furtos recorrentes de objetos dos túmulos, conforme relato de diversas pessoas presentes; • Falta de manutenção geral, com o espaço totalmente abandonado; • Funcionários despreparados, sem treinamento ou suporte adequado; • Ausência de fiscalização e medidas de segurança; • Situação humilhante em que os restos mortais, que deveriam ser tratados com respeito, foram colocados em uma sacola plástica de supermercado por falta de material adequado; • Presença constante de usuários de drogas rondando o local, tornando impossível visitar o cemitério com tranquilidade.O Cemitério da Saudade é um espaço que deveria oferecer respeito, segurança e dignidade para quem ali repousa e para os familiares que os visitam. A atual situação é inadmissível e fere profundamente a memória e o respeito aos falecidos. Assunto oficial: EXUMAÇÕES EM JAZIGOS CONCEDIDOS E TRANSLADO PARA OUTRO CEMITÉRIO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 12/08/2025 09:31 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
-------- Mensagem encaminhada -------- Assunto: RE: Relatório Ocorrências Ativas 156 - SERPO - DMP/CEM Data: Thu, 21 Aug 2025 11:26:33 -0300 De: Alexandre Hugo de Morais <[removido]> Para: Karina Custódio <[removido]>, Ariadne Samira Coutinho Costa Marques Bigal <[removido]> CC: Central de Atendimento <[removido]>, Romeia Gomes Campestrini <[removido]> Bom dia Karina Segue resposta abaixo referente ao protocolo CID-[removido] Em resposta ao protocolo CID-[removido], temos a informar: Inicialmente pedimos desculpas ao munícipe pela insatisfação apontada, estamos trabalhando para que percepções como essa não se repitam, inclusive com treinamento as equipes e constante visitas aos quatro cemitérios municipais de Sorocaba. Também se faz necessárias algumas informações que talvez não seja de conhecimento do munícipe: A burocracia citada se faz necessária para atendimento a legislação em vigência, contudo revisamos com nossa equipe administrativa que o tempo decorrido se excedeu, diante disso atuamos para que casos semelhantes não ocorram dessa forma. O Cemitério Saudade passou recentemente por dedetização e talvez por isso os animais peçonhentos ficaram mais aparentes, situação já sanada. Também ressaltamos que temos uma equipe para manutenção e zeladoria do local, e que sempre reforçamos a necessidade de maior empenho na execução das tarefas diárias. Nossa equipe de servidores e funcionários contratados possuem vasta experiencia e tempo de serviço, ela é diversa, desde recém contratados quanto funcionários com anos de serviço público prestado a comunidade. Quanto aos restos mortais, trabalhamos dentro das normas vigentes, e o corpo exumado é depositado em sacos de exumação, que apesar da aparência citada, são próprios para essa atividade. A melhoria é um processo continuo em nossas unidades, buscamos melhorar a cada dia mesmo num ambiente co