REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-31710
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Santana
- Local
- Rua Doutor Deodoro Reis, 150, Vila Santana, Sorocaba - SP, CEP 18080-
- Aberta em
- 23 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe compareceu pessoalmente para solicitar informações detalhadas sobre a fila de espera do seu exame. A mesma manifestou a necessidade de saber sua posição atual na fila, bem como a urgência e a celeridade do processo. Além disso, solicitou uma data provável para a realização da consulta. Reforça que tem aguardado por um retorno desde o ano de 2023, o que torna a sua solicitação ainda mais prioritária. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/09/2025 12:31 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Maria A unidade básica de saúde é a porta de entrada do SUS, portanto solicitações de prioridade e/ou brevidade de atendimento deve seguir o fluxo: caso tenha em mão relatório médico que solicite e justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. A senhora foi inserida na demanda de nefrologista em 20/03/2025 e ocupa posição 284 deste recurso. Sobre exame de histeroscopia, é uma solicitação do AME Sorocaba, sendo este um prestador Estadual, não temos governabildiade nas agendas. orientamos procurar os SAC para mais informações. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC