ELOGIO - OUTROS
Protocolo #VS-2026-59681
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila Santana
- Local
- Rua Doutor Deodoro Reis, 150, Vila Santana, Sorocaba - SP, CEP 18080-
- Aberta em
- 08 de abril de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Munícipe deixa seu elogio para Dra. Aline, Enfª Tatiana e Leonardo hoje estavam na coleta de sangue, na UBS Vl Santana. Relata que a Dra. Aline é uma profissional que olha nos olhos do paciente; há muito tempo não via um médico assim. Além de ser uma profissional extremamente capacitada, não perdeu o lado humano: olha nos olhos enquanto o paciente fala, exerce a profissão com muito amor e se preocupa realmente com o bem-estar de quem atende. Referente aos enfermeiros que estavam hoje (08/04) na coleta de sangue: eles atenderam o pai da munícipe, que é paciente de diálise crônica, com muito carinho. Ficou impressionada com a destreza e com a tranquilidade que passaram para o idoso. Os dois trabalharam juntos para que ele tivesse o mínimo de desconforto. Em nome de toda a família, deixa o agradecimento a esses funcionários. Solicita que sejam reconhecidos e enaltecidos, para que sirvam de exemplo para outros profissionais. Assunto oficial: ELOGIO - OUTROS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/04/2026 09:20 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Kelen, A Secretaria da Saúde agradece o registro desta manifestação e recebe com satisfação o reconhecimento aos profissionais mencionados. É muito gratificante saber que a munícipe e sua família tiveram uma experiência positiva durante o atendimento na UBS Vila Santana, especialmente em um momento que envolve cuidados importantes com a saúde de um familiar. Relatos como este evidenciam o impacto que um atendimento humanizado, atencioso e realizado com dedicação pode proporcionar aos usuários dos serviços de saúde. As considerações apresentadas sobre a atuação da Dra. Aline, destacando sua atenção, escuta qualificada, empatia e comprometimento com o cuidado aos pacientes, serão encaminhadas para seu conhecimento e da gestão da unidade. Da mesma forma, os elogios direcionados à enfermeira Tatiana e ao colaborador Leonardo, em razão do acolhimento, da sensibilidade e do cuidado demonstrados durante a coleta de sangue do paciente, também serão compartilhados com os profissionais e com a equipe responsável. Reconhecimentos como este são importantes não apenas para valorizar o trabalho desenvolvido pelos profissionais da rede municipal de saúde, mas também para incentivar práticas que fortalecem a qualidade da assistência e o cuidado centrado nas pessoas. A Secretaria da Saúde agradece pela manifestação e pela gentileza em compartilhar essa experiência, que certamente representa um importante estímulo aos profissionais envolvidos. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba