ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-14657
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Vila Santana
- Local
- Rua Doutor Deodoro Reis, 150, Vila Santana, Sorocaba - SP, CEP 18080-
- Aberta em
- 11 de abril de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
A munícipe informa que aguarda, desde 2022, o agendamento de uma guia de consulta com neurologista. Ela relata ter enfrentado problemas anteriores com essa mesma guia, pois já esperava há quase dez anos. Segundo informações da unidade de saúde, quando o prefeito Rodrigo Manga assumiu a prefeitura, solicitou a anulação de todas as guias com mais de cinco anos no sistema. A munícipe alega não ter sido informada dessa medida e, ao procurar orientação, teve que refazer todo o processo, estando agora há dois anos na fila de espera.A munícipe solicita esclarecimentos da Secretaria de Saúde (SES) sobre o motivo dessa anulação e qual a previsão para o agendamento de sua consulta. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/04/2025 10:39 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Rosimar, as informações são improcedentes. Sua guia de Neuro - Coluna, foi inserida em fila em 16/05/2022. Nas datas de 13/09/2022, às 16h15, 14/09/2022, às 15h06 e 15/09/2022 às 12h31, foram realizadas tentativas de contato através do telefone, porém não lograram sucesso. Em obediência à Instrução Normativa nº10 de fevereiro de 2022, sua guia foi arquivada devido a falta de contato. Por esta razão fez-se a necessidade de reiniciar o processo. Mantenha seu cadastro atualizado e atenda ligações de números restritos. Atenciosamente, Secretaria da Saúde.