INFORMAÇÃO - OUTRAS
Protocolo #VS-2026-45096
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila São Bernardo
- Local
- Rua José Army Rosa, 78, Vila São Bernardo, Sorocaba - SP, CEP 18080-
- Aberta em
- 09 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Munícipe deseja uma informação sobre quais serviços a SECID presta aos munícipes, ela relata que já recebeu a visita de três assistentes sociais e nenhuma delas apresentou solução, essa situação já se estende por mais de 6 meses. Continua aguardando uma solução por parte dessa Secretaria. Assunto oficial: INFORMAÇÃO - OUTRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 09/01/2026 08:39 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Bom dia ! Prezado(a) munícipe , a Assistência Social tem como atribuição acolher, orientar, acompanhar e garantir o acesso aos direitos socioassistenciais, conforme a Política Nacional de Assistência Social (PNAS). Não é atribuição da Assistência Social levar munícipes a consultas médicas, à escola ou ao trabalho. Esses atendimentos são de responsabilidade das próprias pessoas, de suas famílias ou de outros serviços específicos das políticas públicas correspondentes, como Saúde e Educação. O papel da Assistência Social é potencializar a autonomia do cidadão, oferecendo orientações, escuta qualificada, encaminhamentos adequados e esclarecimentos sobre seus direitos, deveres e acesso aos serviços públicos. Dessa forma, a atuação da Assistência Social visa fortalecer a independência, os vínculos familiares e comunitários, evitando ações assistencialistas e promovendo o exercício da cidadania. Atenciosamente , SECID.