OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-48512
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vila São Bernardo
- Local
- Rua José Army Rosa, 78, Vila São Bernardo, Sorocaba - SP, CEP 18080-
- Aberta em
- 28 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que ligou hoje às 08h10 na Central de Atendimento 156, e o atendente não quis consultar o protocolo solicitado, apenas consultou os outros dois protocolos que não tinham nada a ver com que a munícipe estava pedindo , não quis também registrar a resposta/reclamação, e desligou o telefone. Não sabe o nome do atendente. Pede providências. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/01/2026 09:19 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe, primeiramente agradecemos pela prontidão da comunicação do ocorrido e ressaltamos que é de extrema importância a participação da população na administração pública. Lamentamos o ocorrido e iremos repassar novamente as orientações aos servidores zelando pela excelência no atendimento e satisfação dos munícipes, para que não ocorram situações semelhantes novamente. Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba