ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Protocolo #VS-2026-32153

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Reynaldo Ferreira Leão, 1670, Vila São Caetano, Sorocaba - SP, CEP 18055-
Aberta em
19 de setembro de 2025
Atualizada em
26 de julho de 2026

Descrição

Bom diaNo dia 03/09/2025 dei entrada com meu pai na UPH Zona Oeste, onde entrei pela emergência, com meu pai com sintomas claros de infarto, sendo eles: pressão baixa, falta de ar, vômitos, náusea e temperatura corporal baixa, mesmo assim, mandaram ele pra cima, onde funciona o P.A... fiquei com ele desde às 14h20 até 19h30 aguardando leito da emergência, pois ao coletarem os exames, constataram alterações... Infelizmente, por um erro, descaso, falta de medicação necessária, demoraram a conseguir um leito de UTI pra ele, o coração já fraco, no dia 05/09 após muita discussão, encaminharam ele pro hospital ADIB, onde a própria médica da ambulância ALPHA me informou que o caso dele era muito grave... Chegando ao hospital, infelizmente meu pai precisou ser entubado, vindo a óbito no dia 06/09Infelizmente, por falta de cuidado, perdi meu pai Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/09/2025 13:30 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Kátia, Em atenção à vossa reclamação, dada a insatisfação do atendimento médico ao Sr João, em sua permanência, analisamos os fatos relatados. Evidenciamos que o atendimento médico foi direcionado pelas queixas apresentadas, com coleta de exames laboratoriais e administração de medicamentos. Após análise dos resultados dos exames laboratoriais, foi dado seguimento a investigação clínica especializada e inserção no sistema SIRESP para regulação de leito de internação, do qual, não temos a gerência da distribuição das vagas. O paciente permaneceu em nossa Unidade devidamente assistido pela equipe médica, enfermagem, nutricional e pelo serviço social. À disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde