ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Descrição

Compareci, pela 1ª vez, dia 05/05, onde fiquei quase 2 horas aguardando, e nem pela triagem passei. Após isso, já compareci ao hospital 4 vezes, todas saindo sem resposta e confiança. Hoje, dia 17/05, passei pelo consultório 4, com a “Dra” Fernanda de Paula, a qual foi de uma ignorância, duvidando da falta de ar que estava sentindo sem ao menos me consultar, além de não me deixar falar de extrema falta de empatia com a paciente. A “Dra” em questão, no momento que informei resultados anteriores, vindo de outros companheiros de trabalho da mesma, debochou, com uma gargalhada do diagnóstico do médico, agindo de uma forma antietica e soberba. A mesma, após eu ter que me posicionar, uma vez que, além de minhas dores de meus sintomas, não me deixava falar, dizendo até a frase “tem que por limites entre paciente e doutor”, demonstrando mais uma vez, total prepotência. A Senhora Fernanda de Paula, após a sequência de futilidades ditas, me passou um exame de sangue, além de um exame de covid; solicitei a mesma um exame de dengue, o qual ela se negou a passar. A mesma destacou que após sair do consultório, deveria, primeiro, realizar o exame de covid, onde, segundo ela, eu teria que ficar aguardando na recepção para ser chamada, o que, posteriormente, foi negado pela própria enfermeira que realizou o exame, a qual citou que o exame é realizado de maneira instantânea, indo diretamente à sala para realizá-lo sem necessidade de aguardar na recepção. Posteriormente, também soube que minha ficha, abruptamente, foi encerrada enquanto ainda aguardava pelo devido exame, a qual foi aberta novamente. Após ambos os exames, solicitei outro médico. Portanto, venho por meio deste demonstrar minha total indignação pelos fatos ocorridos, uma vez em que a “Dra.” Fernanda de Paula não merece o título que possui ao tratar o paciente com superioridade, arrogância e de maneira não esnobe. Informação adicional: Esta manifestação já foi registrada de próprio punho e protocolada internamente no S.A.U. da própria UPA Zona Oeste na data de 17/05/2026, sob a ciência da Assistente Social Sirlene Leite Mendes (CRESS: 41237). Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/05/2026 18:33 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia