REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-68396

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Reynaldo Ferreira Leão, 1670, Vila São Caetano, Sorocaba - SP, CEP 18055-
Aberta em
22 de junho de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Solicito vaga CROS para minha mãe que está na observação leito 3, do UPH zona oeste. Possui uma doença irreversível no pulmão e está aguardando a 3 dias essa vaga. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/06/2026 08:47 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-68396Imagem 2 da denúncia #VS-2026-68396

Resposta oficial

Prezada Bianca, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos a situação vivenciada pela paciente e a preocupação manifestada por seus familiares. Esclarecemos que, quando há indicação médica de transferência para unidade hospitalar de maior complexidade, a solicitação é inserida na Central de Regulação de Urgência, sendo a disponibilização da vaga realizada conforme critérios técnicos, gravidade do quadro clínico, necessidade assistencial, especialidade requerida e disponibilidade de leitos na rede de referência. Ressaltamos que a posição da solicitação na Central de Regulação é dinâmica, podendo sofrer alterações conforme a evolução clínica dos pacientes inseridos no sistema e a necessidade de priorização daqueles que apresentem maior gravidade, em observância aos protocolos regulatórios vigentes. Enquanto aguarda a transferência, a paciente permanece sob assistência da equipe multiprofissional da Unidade Pré-Hospitalar, recebendo os cuidados compatíveis com seu estado clínico, sendo monitorada continuamente e tendo seu quadro reavaliado sempre que necessário, com atualização das informações junto à Central de Regulação. A presente manifestação será encaminhada ao setor responsável para conhecimento e acompanhamento da situação relatada, observados os fluxos regulatórios vigentes. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a prestação de assistência segura e qualificada, ressaltando que a regulação dos leitos hospitalares é realizada de forma técnica, buscando assegurar o acesso aos recursos disponíveis conforme a gravidade e a necessidade assistencial de cada paciente. Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba