ATENDIMENTO À PESSOAS EM SITUAÇÃO DE RUA

Protocolo #VS-2026-16984

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Gonçalves Magalhães, S/N, Vila Trujillo, Sorocaba - SP, CEP 18060-
Aberta em
22 de maio de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Munícipe solicita retirada e abrigo para as pessoas em situação de rua, que estão no pontilhão do trem. Estão causando insegurança para os moradores, que na grande maioria, são idosos. Assunto oficial: ATENDIMENTO À PESSOAS EM SITUAÇÃO DE RUA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/05/2025 11:08 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado Munícipe, Informamos que os agentes do Programa Humanização verificou todo o trecho informado e localizou 01 pessoa em situação de rua que estava se abrigando embaixo do pontilhão conforme foto em anexo. Foi ofertado assistência social, onde houve a recusa da pessoa, e o mesmo deixou o local, desta forma foram retirados os materiais inservíveis deixado por ele. Informamos que o Programa Humanização é uma oferta de assistência social, onde nossas abordagens utilizam técnicas para oferecer apoio direto a pessoas em situação de rua, ofertando Apoio Emergencial ao Serviço de Obras Sociais, "S.O.S.” para fornecimento de itens essenciais como alimentação, roupas, cobertores e produtos de higiene e disponibilização de local seguro onde as pessoas em situação de rua possam passar a noite. Convencer uma pessoa em situação de rua a aceitar a assistência é um grande desafio, especialmente se ela estiver em negação sobre seu estado de saúde ou dependência química, não sendo obrigatório o aceite. Nos cabe informar e cumprir a ADPF (Ação de Arguição de Descumprimento de Preceito Fundamental) nº 976, julgada pelo Supremo Tribunal Federal (STF), a decisão proíbe a remoção compulsória de pessoas em situação de rua e a retirada de seus bens e pertences pessoais, a decisão veda o uso de técnicas de arquitetura hostil que dificultam o acesso à vida em espaço público, por pessoas em situação de rua. Temos o canal de atendimento a abordagem para Pessoas em Situação Rua pelo Humanizap [removido]. Atenciosamente, Divisão de Políticas para Pessoas em Situação de Rua