ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-42850

Status: Resolvida
Categoria: Saúde
Bairro: Vl Barão
Local: Rua Afonso Muraro, 41, Vl Barão, Sorocaba - SP, CEP 18061-
Aberta em: 19 de dezembro de 2025
Atualizada em: 27 de julho de 2026

Descrição

Reclama da falta de atendimento telefônico pela ESF VL BARÃO, precisa falar na unidade para confirmar se estão dando vacina da da dengue e herpes zoster para não ir até a unidade sob chuva sem necessidade. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/12/2025 13:19 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Resposta oficial

Prezada Araci, Agradecemos por entrar em contato e entendemos sua preocupação em relação ao atendimento telefônico na UBS Vila Barão. De fato, estamos enfrentando dificuldades devido à redução temporária da equipe, o que tem impactado alguns serviços. A Prefeitura está ciente da situação e tem buscado soluções para minimizar os transtornos, sempre trabalhando para melhorar o atendimento à população. No momento, ainda não há uma previsão exata para a normalização, mas seguimos empenhados em resolver a questão o mais breve possível. Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde.