OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-14745
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Vl Casanova
- Local
- Av Afonso Vergueiro, S/N, Vl Casanova, Sorocaba - SP, CEP 18035-
- Aberta em
- 07 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Reclama da gerente da Casa do Cidadão do Shopping Cianê que grita com os municipes e funcionários. Os municipes e funcionários ficam assutados com o comportamento dela, constrange as pessoas. Não soube informar o nome. É crime aterrorizar as pessoas dessa forma. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 07/05/2025 11:40 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe, Agradecemos o seu feedback e lamentamos profundamente a situação descrita em sua passagem pela Casa do Cidadão no Shopping Cianê. É inaceitável que munícipes e funcionários sejam submetidos a gritos e constrangimentos, e temos ciência de que condutas como essa não condizem com o atendimento que se espera de um serviço público. Informamos que a Prefeitura de Sorocaba não compactua com qualquer forma de assédio ou tratamento desrespeitoso. Seus relatos são de extrema seriedade e serão encaminhados para apuração. Reforçamos nosso compromisso em garantir que os serviços públicos sejam prestados com respeito, ética e profissionalismo. Sua colaboração é essencial para que possamos coibir tais práticas e assegurar um ambiente digno para todos. Nos colocamos sempre à disposição.