REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-13595

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua João Thomé Franco, 161, Wanel Ville, Sorocaba - SP, CEP 18055-
Aberta em
25 de abril de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama que sua mãe (ponto de referência) está aguardando retorno da UBS Wanel Ville para uma consulta com cardiologista (desde 30/04/2024), exame de espirometria (desde 31/07/2024), exame de endoscopia (desde 25/11/2024), consulta com dermatologista (desde 25/11/2024). SIS no ponto de referência. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/04/2025 12:56 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada senhora Rosangela Em resposta ao questionamento da dua mãe, informamos que el foi inserida na demanda de cardio especialidade em 30/04/2024 e ocupa posição 6.781, espirometria em 13/12/2023 e ocupa posição 2.292, dermatologia em 19/05/2023 e ocupa posição 8.649, OBTEVE AGENDAMENTO PARA ENDOSCOPIA, FAVOR COMPARECER NA UBS PARA RETIRADA DO AGENDAMENTO.. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial possível no gerenciamento desta solicitação, caso tenha em mão relatórios médicos que justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Todas as vagas criadas (mutirão ou não) serão ofertadas seguindo as demandas existentes, portanto todos que aguardam atendimento, serão assim agendados, conforme a disponibilidade das vagas. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; 3º - Idade do paciente, sendo que os mais velhos têm prioridade sobre os mais novos. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC