Não encontrado
Protocolo #VS-2026-24826
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Wanel Ville
- Local
- Rua Luiz Gabriotti, 917, Wanel Ville, Sorocaba - SP, CEP 18055-
- Aberta em
- 24 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama da conduta da funcionária (ponto de referência), pois faz 4 dias que sua filha de 8 meses está frequentando a creche e é a segunda vez que a funcionária é sem educação com a munícipe. Hoje a munícipe chegou no local às 7h55 e o horário de entrada é até às 7h45, como aconteceu o mesmo ontem (por causa da chuva) a funcionária falou que se ela chegasse 5 vezes atrasada seria chamado o conselho tutelar, porém a funcionária falou com muita grosseria e desrespeito. Ao questionar o nome, de primeira, a funcionária não quis responder, por tanto, não sabe se esse é exatamente seu nome. OBS: a funcionária fica com um rádio para se comunicar com as professoras, não soube informar se trabalha na secretaria da escola ou faz parte da segurança. Assunto oficial: Não encontrado Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 24/06/2025 08:33 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) Munícipe, A Secretaria da Educação, através da Divisão de Educação Básica, informou que, A Secretaria da Educação informa que, conforme Regimento da Educação Infantil, o horário de entrada da etapa creche é das 7h às 8h, portanto, pelo relato não houve atraso. Orientamos que quaisquer dúvidas ou ocorrências nas instituições educacionais, sejam inicialmente tratadas por agendamento nas horas de trabalho pedagógico (htp) do professor ou com a equipe de suporte pedagógico na própria unidade. Não havendo solução, o interessado deverá entrar em contato com o Plantão da Supervisão de Ensi-no na rua Arthur Caldini, n°. 211, Jd. Saira ou ligar no número [removido]. Diante do exposto, a ocorrência será finalizada. Permanecemos à disposição. Att. Ouvidoria Geral
