REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-63524

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Carlos Gomes, 178, Wanel Ville, Sorocaba - SP, CEP 18055-
Aberta em
06 de maio de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Peço encarecidamente que reveja o caso, pois o mesmo não está "correto" Pois o médico pediu exame com URGÊNCIA e retorno em 90 dias( no caso seria 28/02/2026). Já com resultado do exame. Dês de dezembro meu filho se encontra como 3° na fila. Essa fila não anda? Por qual motivo? É algo muito sério e ele pode ser prejudicado pro resto da vida, sem a realização dos exames e o tratamento adequado para o caso dele. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/05/2026 06:04 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-63524

Resposta oficial

Prezada Bruna, Em atenção à manifestação registrada, compreendemos a preocupação manifestada quanto ao tempo de espera para a realização do procedimento solicitado. Esclarecemos que as solicitações de consultas, exames e demais procedimentos especializados são inseridas em sistema de regulação e acompanhadas conforme critérios técnicos e assistenciais, observando a prioridade clínica, a indicação do profissional assistente e a disponibilidade de vagas na rede de saúde. Considerando que a presente manifestação não contém informações suficientes para identificação da solicitação mencionada, não é possível realizar análise individualizada do caso. Entretanto, o relato será encaminhado ao setor competente para conhecimento. Caso haja necessidade de reavaliação da condição clínica durante o período de espera, orienta-se manter o acompanhamento junto à Unidade Básica de Saúde de referência, para que o profissional assistente possa verificar a necessidade de atualização da solicitação ou adoção de outras condutas assistenciais pertinentes. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a organização dos fluxos regulatórios e com a prestação de assistência pautada em critérios técnicos e assistenciais. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba