OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-43713
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Zona Industrial
- Local
- Av Quinze de agosto, S/N, Zona Industrial, Sorocaba - SP, CEP 18085-
- Aberta em
- 30 de dezembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Reclama da falta de ação dos salva-vidas da Prainha. Solicitante presenciou e resgatou duas crianças (meninas) que estavam no meio do lago com apenas uma boia e distante da mãe desesperada gritando, a requerente após resgatar e retirar as meninas da água questionou os mesmos pela falta de atitude e os salva-vidas a agrediram verbalmente, ofendendo a requerente com palavras de baixo calão. Enfatiza que no momento o local estava vazio somente com as duas crianças no lago. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/12/2025 12:13 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Munícipe, Agradecemos o seu contato e o relato encaminhado a esta Administração. Registramos a sua manifestação referente aos fatos ocorridos na Prainha, especialmente no que diz respeito à atuação dos salva-vidas e à situação envolvendo as duas crianças no lago. Informamos que o seu relato será devidamente apurado, a fim de esclarecer os fatos e adotar as providências cabíveis. Ressaltamos que a segurança dos frequentadores, em especial de crianças, é uma prioridade, assim como a conduta ética e respeitosa dos profissionais que atuam nos espaços públicos. Agradecemos por nos comunicar o ocorrido e por sua atitude de cuidado diante da situação relatada. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Divisão de Gestão Ambiental - SEMA